Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es PreverSalud (en adelante, "la Plataforma" o "nosotros"), con domicilio en C/Puerto de Canencia 29 28729 Venturada (Madrid) y correo electrónico de contacto: dpo@preversalud.com.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Para poder ofrecerte nuestros servicios médicos y gestionar tus citas, recopilamos los siguientes datos:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos y DNI/NIE.
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de salud: Únicamente la información estrictamente necesaria sobre el servicio médico o bono que has adquirido para poder prestarte la asistencia correcta en la clínica seleccionada.
• Datos de pago: Procesamos tus pagos a través de Stripe de forma segura. PreverSalud no almacena los números de tu tarjeta de crédito.

3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidad)

Tus datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Ejecución del servicio: Gestionar la compra de tus bonos médicos, emitir los códigos de canje y comunicarnos contigo sobre tu servicio.
2. Gestión contable y administrativa: Facturación y cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
3. Comunicaciones comerciales: Solo si has marcado la casilla correspondiente, te enviaremos información sobre nuevos servicios médicos a domicilio o en clínica que puedan ser de tu interés.

Base legitimadora: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato (la compra del bono) y, en el caso del marketing, tu consentimiento expreso.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Como plataforma intermediaria y proveedora de servicios, tus datos solo se comparten con:

• La Clínica Proveedora: Compartiremos tu nombre, apellidos y el código del bono exclusivamente con la clínica en la que has decidido canjear tu servicio, para que puedan atenderte.
• Stripe (Pasarela de Pago): Para el procesamiento seguro de tu compra.

PreverSalud garantiza que nunca venderá tus datos a terceros. Si accedes a nuestra plataforma a través de un partner corporativo, te informamos de que la relación médica y de facturación se establece directamente con PreverSalud.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en PreverSalud estamos tratando tus datos personales. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a privacidad@preversalud.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte.

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, especialmente teniendo en cuenta que se trata de información relativa a la salud, evitando su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado.